Mỗi doanh nghiệp đều có một bản sắc được truyền tải thông qua hệ thống nhận diện thương hiệu riêng biệt. Đó có thể là logo, màu sắc, thiết kế, phông chữ, linh vật của công ty, v.v. Khi thiết kế văn phòng, chúng ta cần luôn quan tâm đến bản sắc thương hiệu (brand identity).
Bản sắc thương hiệu là yếu tố quan trọng trong việc thiết kế văn phòng, vì:
Củng cố các giá trị thương hiệu
Khi văn phòng làm việc được thiết kế đồng điệu để nhận diện được thương hiệu, thông điệp của công ty muốn truyền tải tới khách hàng hay cộng đồng đều sẽ nhất quán hơn. Câu chuyện thương hiệu, mục tiêu và tầm nhìn của công ty cũng sẽ được thể hiện qua cách bố trí văn phòng và những đồ nội thất, hay trang trí cho văn phòng.
Giúp tăng trải nghiệm của khách hàng
Ấn tượng đầu tiên của khách hàng khi đến văn phòng của bạn là gì? Làm thế nào để khách hàng cảm nhận được bản sắc thương hiệu độc đáo của công ty? Không gian văn phòng đóng vai trò như một chiếc cầu, giúp truyền đạt các giá trị của công ty, phản ánh tính cách và văn hoá của thương hiệu đến cho khách hàng.
Khách hàng có thể nhận biết thương hiệu tốt hơn nhờ sự đồng bộ trong thiết kế. Cũng vì thế mà khách hàng sẽ tin tưởng vào công ty nhiều hơn, nhất là khi đó là một tập đoàn đa quốc gia hay một doanh nghiệp đang có nhiều chi nhánh.
Thu hút nhân viên
Thiết kế văn phòng làm việc với hệ thống nhận diện thương hiệu chính là một cách hiệu quả để xây dựng niềm tin và thương hiệu trong nội bộ công ty. Tên và logo ở khu vực lễ tân, màu sắc đặc trưng được xuất hiện trong các thiết kế nội thất của văn phòng chính là những điểm chạm, một hình thức kết nối của nhân viên với công ty. Ngoài việc tạo nên cảm giác thân thuộc, gắn bó với công ty, việc lồng ghép thương hiệu vào trong thiết kế còn thúc đẩy sự cống hiến và sự hài lòng của nhân viên trong công việc.
Vậy, làm thế nào để truyền tải bản sắc thương hiệu vào trong thiết kế văn phòng?
Sự đồng bộ
Từ cách bố trí văn phòng đến kiểu trang trí đều cần có sự đồng bộ về chủ đề, về cách thể hiện, và bản sắc của doanh nghiệp. Điều này sẽ được thể hiện xuyên suốt qua các khu vực văn phòng, từ lễ tân đến hành lang, không gian làm việc đến phòng họp. Thương hiệu và hệ thống nhận diện của công ty cần được sắp xếp và xây dựng một cách tỉ mỉ để truyền tải được thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi gắm.
Đó cũng là cách mà Huynchi đã áp dụng vào trong việc thiết kế văn phòng cho các khách hàng của mình. Đơn cử, tại dự án văn phòng Dentsu Aegis, Huynchi đã chọn Sạch & Sáng làm chủ đề để thiết kế. Chấm phá và lồng ghép vào đó là màu sắc của thương hiệu Dentsu Aegis Network (DAN) để thể hiện tinh thần đoàn kết của nhân viên dù họ đang ở phòng ban nào đi chăng nữa.
Bố trí văn phòng
Thông qua cách bố trí văn phòng, nhân viên có thể hiểu rõ đặc thù công việc của mình hay thậm chí là quy trình, tiêu chuẩn, cách giao tiếp khi làm việc.
Thật ra thì không có một công thức bố trí văn phòng nào là hoàn hảo cho tất cả các công ty cả. Ví dụ, một công ty tài chính thường mang hình ảnh chuyên nghiệp, riêng tư vào trong văn phòng của mình và chính vì vậy mà văn phòng thường sẽ được chia thành các phòng riêng. Trong khi đó, các công ty thiên về sáng tạo sẽ tận dụng những không gian mở để thể hiện tinh thần năng động. Còn các công ty startup thường có số lượng nhân viên không qua đông và vì thế văn phòng thường được thiết kế để nhân viên cùng làm việc chung một không gian. Với thiết kế này, nhân viên có thể sáng tạo và đột phá mang lại những lợi ích to lớn cho công ty.
Ở dự án thiết kế văn phòng cho FPT Smart Cloud (FCI), Huynchi đã sử dụng nhiều cách bố trí nội thất khác nhau để tạo ra một nơi làm việc linh hoạt, hiệu quả, và đầy sáng tạo cho công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam. Đồng thời, các màu sắc của tập đoàn chủ quả FPT cũng được đem vào trong thiết kế qua các điểm nhấn hoạ tiết để củng cố được bản sắc thương hiệu cũng như nâng cao tinh thần tập đoàn ở công ty thành viên.
Màu sắc và đồ hoạ của thương hiệu
Màu sắc vào logo của thương hiệu là những thứ dễ thấy và truyền đạt nhất trong hệ thống nhận diện của một doanh nghiệp. Chính vì vậy mà màu sắc và đồ hoạ của thương hiệu cần được phân bổ, bố trí xuyên suốt trong bản thiết kế văn phòng. Phổ biến nhất mà ai cũng có thể tìm thấy đó là màu sắc và logo ở khu vực lễ tân, sảnh chờ của công ty.
Không chỉ có thế, để việc truyền đạt thông điệp được hiệu quả, văn phòng phải truyền tải được tầm nhìn, triết lý, văn hoá, và thái độ của doanh nghiệp. Vì thế, một thiết kế văn phòng hoàn chỉnh cần đem được những yếu tố trên nhằm nâng cao trải nghiệm thương hiệu (brand experience).
Đồ nội thất
Từ lâu đồ nội thất đã trở thành cách phổ biến nhất để truyền tải hình ảnh thương hiệu vào văn phòng làm việc. Đó có thể là do nội thất là những vật hữu hình, sờ được, cảm nhận được bằng xúc giác hoặc có thể là vì chúng quá dễ nhận biết trong một văn phòng bất kỳ, hoặc là cả hai.
Nếu bạn đến một văn phòng và thấy các giải thưởng, giấy chứng nhận, bằng khen, hay danh hiệu mà công ty và các cá nhân làm việc ở đó đạt được, bạn sẽ nghĩ gì? Huynchi tin chắc rằng chúng sẽ để lại ấn tượng hay thiện cho những vị khách hàng đã từng ghé qua văn phòng vì công ty đã thể hiện được tình cảm và sự trân trọng tới từng cá nhân và nỗ lực.
Các phòng tiện ích khác như phòng tập thể dục hay khu thư giãn cho nhân viên cũng là những dấu hiệu hữu hình rằng công ty đang rất quan tâm đến sức khoẻ của nhân viên.
Nơi làm việc không chỉ là vị trí địa lý mà còn là một chiến thuật tiếp thị gián tiếp để nâng cao tầm thương hiệu.
Thiết kế văn phòng không chỉ đơn thuần là thiết kế không gian làm việc cho nhân viên mà đó còn là một tuyên ngôn thương hiệu. Đây là vũ khí vô cùng mạnh mẽ nếu doanh nghiệp biết sử dụng đúng cách.
